Outlook で添付ファイルが含まれる電子メールを受信すると、メッセージの上部または閲覧ウィンドウに、下記のエラーメッセージが表示されることがあります。

「次の添付ファイルは問題を起こす可能性があるため、利用できなくなりました」

Outlook には、コンピュータをウィルスやその他の脅威による危険にさらす可能性のある添付ファイルをブロックするセキュリティ機能が含まれています。その添付ファイルへのアクセスは Outlook ではブロックされますが、添付ファイルは依然として電子メールメッセージ内に存在します。

Outlook で添付ファイルがブロックされた場合、その添付ファイルに対して Outlook で保存、削除、開く、印刷などの操作を行うことができません。

対処方法

対処方法の例として2つご説明をします。

1.送信者に ZIP ファイルなどに圧縮して添付

電子メールメッセージに添付するファイルをあらかじめ ZIP ファイルにパッケージ化します。
受信者がこのファイルに簡単にアクセスできるように、パッケージからファイルを抽出する方法をメッセージ内で説明します。

2.拡張子をブロックされないものに変更して添付

ブロックされるファイル種類の一覧に含まれていない種類の一時ファイルに、ファイル名を変更します。たとえば、MyFile.exe の名前を MyFile.exe_EXTRA に変更すると、このファイルを電子メールメッセージに添付できます。受信者がファイルをコンピュータの保存するときは、正しいファイル名(例えば MyFile.exe)で保存するようにメッセージ内で説明します。

ブロックされる添付ファイルの種類

ファイル名拡張子 ファイルの種類
.adeAccess プロジェクト エクステンション (Microsoft)
.adpAccess プロジェクト (Microsoft)
.app実行可能アプリケーション
.applicationClickOnce 展開マニフェスト ファイル
.appref-msClickOnce アプリケーション参照ファイル
.aspActive Server Page
.aspxActive Server のページの拡張
.asxASF リダイレクター ファイル
.basBASIC ソース コード
.batバッチ処理ファイル
.bgiボーランド グラフィックス インターフェイス
.cabWindows キャビネット ファイル
.cerインターネット セキュリティ証明ファイル
.chmコンパイル済み HTML ヘルプ
.cmdDOS CP/M コマンド ファイル (Windows NT 用コマンド ファイル)
.cntMicrosoft Help Workshop アプリケーション
.comコマンド
.cplWindows コントロール パネル (Microsoft)
.crt証明書ファイル
.cshcsh スクリプト
.derDER 形式でエンコードされた X509 証明書ファイル
.diagcabMicrosoft Diagnostics キャビネット ファイル
.exe実行可能ファイル
.fxpコンパイル済み FoxPro ソース (Microsoft)
.gadgetWindows Vista ガジェット
.grpMicrosoft プログラム グループ
.hlpWindows ヘルプ ファイル
.hpjAppWizard ヘルプ プロジェクト
.htaハイパーテキスト アプリケーション
.htcHTML コンポーネント ファイル
.inf情報ファイルまたはセットアップ ファイル
.insIIS インターネット通信設定 (Microsoft)
.iso光ディスク メディア ファイル システム
.ispIIS インターネット サービス プロバイダー設定 (Microsoft)
.itsインターネット ドキュメント セット、インターネット翻訳
.jarJava アーカイブ
.jnlpJava ネットワーク起動プロトコル
.jsJavaScript ソース コード
.jseJScript 符号化スクリプト ファイル
.kshUNIX シェル スクリプト
.lnkWindows ショートカット ファイル
.madAccess モジュール ショートカット (Microsoft)
.mafAccess (Microsoft)
.magAccess ダイアグラム ショートカット (Microsoft)
.mamAccess マクロ ショートカット (Microsoft)
.maqAccess クエリ ショートカット (Microsoft)
.marAccess レポート ショートカット (Microsoft)
.masAccess ストアド プロシージャ (Microsoft)
.matAccess テーブル ショートカット (Microsoft)
.mauMedia Attachment Unit
.mavAccess ビュー ショートカット (Microsoft)
.mawAccess データ アクセス ページ (Microsoft)
.mcfメディア コンテナー形式
.mdaAccess アドイン (Microsoft)、MDA Access 2 ワークグループ (Microsoft)
.mdbAccess アプリケーション (Microsoft)、MDB Access データベース (Microsoft)
.mdeAccess MDE データベース ファイル (Microsoft)
.mdtAccess アドイン データ (Microsoft)
.mdwAccess ワークグループ情報 (Microsoft)
.mdzAccess ウィザード テンプレート (Microsoft)
.mscMicrosoft Management Console スナップイン コントロール ファイル (Microsoft)
.mshMicrosoft シェル
.msh1Microsoft シェル
.msh2Microsoft シェル
.mshxmlMicrosoft シェル
.msh1xmlMicrosoft シェル
.msh2xmlMicrosoft シェル
.msiWindows インストーラー ファイル (Microsoft)
.mspWindows インストーラー更新プログラム
.mstWindows SDK セットアップ トランスフォーム スクリプト
.msuWindows Update ファイル
.opsOffice プロファイル設定ファイル
.osdオープン ソフトウェアの説明 
.pcdVisual Test (Microsoft)
.pifWindows プログラム情報ファイル (Microsoft)
.plPerl スクリプト
.plgDeveloper Studio ビルド ログ
.prfWindows システム ファイル
.prgプログラム ファイル
.printerexportプリンター バックアップ ファイル
.ps1Windows PowerShell
.ps1xmlWindows PowerShell
.ps2Windows PowerShell
.ps2xmlWindows PowerShell
.psc1Windows PowerShell
.psc2Windows PowerShell
.psd1Windows PowerShell
.psdm1Windows PowerShell
.pstMS Exchange アドレス帳ファイル、Outlook 個人用フォルダー ファイル (Microsoft)
.pyPython スクリプト
.pycPython スクリプト
.pyoPython スクリプト
.pywPython スクリプト
.pyzPython スクリプト
.pyzwPython スクリプト
.regWindows 95/98 用レジストリ情報/レジストリ キー、レジストリ データ ファイル
.scfエクスプローラー コマンド
.scrWindows スクリーン セーバー
.sctWindows スクリプト コンポーネント、Foxpro スクリーン (Microsoft)
.shbドキュメントへの Windows ショートカット
.shsシェル スクラップ オブジェクト ファイル
.themeデスクトップ テーマ ファイルの設定
.tmpテンポラリ ファイル/フォルダー
.urlインターネットの場所
.vbVBScript ファイルまたはすべての Visual Basic ソース
.vbeVBScript エンコードされたスクリプト ファイル
.vbpVisual Basic プロジェクト ファイル
.vbsVBScript スクリプト ファイル、Visual Basic for Applications スクリプト
.vhd仮想ハード ディスク
.vhdx仮想ハード ディスクの拡張
.vsmacrosVisual Studio .NET バイナリベース マクロ プロジェクト (Microsoft)
.vswVisio ワークスペース ファイル (Microsoft)
.webpnpインターネット印刷ファイル
.websiteInternet Explorer からピン留めされたサイトへのショートカット
.wsWindows スクリプト ファイル
.wscWindows スクリプト コンポーネント
.wsfWindows スクリプト ファイル
.wshWindows スクリプト ホスト設定ファイル
.xbapブラウザー アプリケーション
.xllExcel アドイン
.xnkExchange パブリック フォルダー ショートカット