運用エンジニア募集 | Livestyleクラウドサービス

Microsoft Gold パートナーとして、Microsoft クラウドサービスの運用を担当していただきます。

仕事内容

Livestyleの運用はお客様と長期的につながりを持つ「肝」の部分。お客様のニーズをくみ取り、適切なアドバイスや代行の提案をしていくポジションです。

運用と聞くと、保守的な立場をイメージしがちですが、お客様の話を聞いて、アップセルや新しい機能提案など、攻めの運用を行う事も可能です。

また、より技術向上を目指したい場合はクラウドサービスエンジニア、お客様との提案を軸にしていきたい場合は、プリセールスエンジニアと、希望に即したキャリア変更も実現可能です。

クラウドの知見が深い顧客、浅い顧客など、お客様によってまちまち。運用エンジニアは都度、お客様の状況を鑑みながら、適切なアドバイスをしていく必要があります。

時にはクレームを受ける場合もあるかもしれませんが、次改善するためにどうしたらよいか、前向きに挑戦して行ける環境です。

勿論、クレームを未然に防ぐためのコツや、クラウドの知識は、入社後にきっちりレクチャーしていきます。

※以下スキル、経験者歓迎です。