迷惑メールフィルターによって意図せず「迷惑メール」フォルダにメールが配信される場合があります。
送信者が信頼できる相手であれば、「信頼できる差出人」として登録し、次回から受信トレイに配信されるように設定する方法をご案内します。

  1. 簡易方法
  2. 設定画面から設定する方法

簡易方法

1.「迷惑メール」フォルダを開き、対象のメールを選択します。

2.①「迷惑メール」マーク - ②「迷惑メールではないメール」 の順で選択します。

3.確認画面が表示されるので、「OK」をクリックすれば、完了です。

設定画面から設定する方法

1.「迷惑メール」フォルダを開き、対象のメールを選択し、送信者のメールアドレス(※1)をコピーします。

2.①「ホーム」 - ②「迷惑メール」マーク - ③「迷惑メールのオプション」  の順で選択します。

3.下記のポップアップが表示されたら、メッセージのコピーと分類をMicrosoft に送信することも可能です。その場合は「報告する」をクリックします。
「報告しない」でも問題ございません。

4.①「信頼できる差出人のリスト」タブ ー ②「追加」 の順にクリックし、③枠内に手順1.でコピーをしたアドレスを貼りつけ④「OK」をクリックします。
※ メールアドレスではなく、ドメインで登録することも可能です。ドメインで登録する場合は@以下を入力します。

5.メールアドレスが登録されたことを確認し、「OK」をクリックします。
リストに登録されると、次回から受信トレイにメールが配信されるようになります。